Frakt og levering
Her har vi samlet typiske spørsmål knyttet til frakt og levering. Vi bruker Posten og Helthjem som fraktleverandører.
Typiske spørsmål knyttet til frakt og levering
Hvor er pakken min?
Du kan spore hvor pakken din er ved å følge lenken i leveringsbekreftelsen du har mottatt fra oss på e-post. Vi gjør oppmerksom på at det er begrenset sporing på pakke i postkassen. Vi anbefaler at du bruker Posten sin app for å følge alle forsendelser til deg.
Hva koster frakten?
Hos oss får du gratis frakt ved bestilling over 300,- ellers koster det 45,- med pakke i postkassen.
Pakke til hentested er gratis ved kjøp over 499,- ellers koster det 75,-.
Hjemlevering er gratis ved kjøp over 1.500,-, ellers koster det 99,-.
Hvorfor har jeg fått flere leveringsbekreftelser?
Hvis du har bestilt flere produkter kan det hende at bestillingen din blir splittet og sendt fra 2 ulike lager. Da vil du motta bestillingen din i 2 ulike forsendelser.
Må jeg betale toll?
Nei, du trenger ikke å betale toll på varene kjøpt i nettbutikken. Skintique er en norsk nettbutikk med lager i Oslo.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender de fleste pakker innen 24 timer på virkedager. Leveringstid avhenger av hvilken fraktmetode du har valgt.
Pakke i postkassen tar normalt 2-5 dager
Pakke til hentested tar normalt 1-4 dager
Hjemlevering på døren tar normalt 1-3 dager.
